Астана · Казахстан

ИИ-администратор для стоматологических клиник

Пациент написал в 22:41. Ответ пришёл утром. Пациент — уже в другой клинике.

Zerek настраивает и обслуживает цифрового администратора, который отвечает в мессенджерах круглосуточно, знает ваш прайс и врачей и доводит переписку до записи на приём.

Один и тот же вопрос пациента Замер по клиникам Астаны

Живой администратор

22:41 · пациент

Здравствуйте, сколько стоит имплант? И когда можно прийти?

тишина10 ч 07 мин
08:48 · клиника

Добрый день! Имплантация от 285 000 ₸.

Пациент не отвечает. Он записался ночью — в клинику, которая ответила.

Zerek

22:41 · пациент

Здравствуйте, сколько стоит имплант? И когда можно прийти?

ответ18 сек
22:41 · Zerek

Восстановление зуба на импланте — от 285 000 ₸, вместе с коронкой. Первичная консультация бесплатная. Есть время завтра в 9:00 или в 14:00 — какое удобнее?

Пациент выбрал время. Утром администратор видит готовую запись.

Цифры слева — из собственного замера: мы писали в клиники Астаны как пациенты и фиксировали время ответа.

Что делает цифровой администратор

Отвечает круглосуточно

Вечер, ночь, выходные, обед, момент когда администратор в зале с пациентом. Ответ приходит за секунды.

Записывает на приём

Предлагает конкретные свободные окна, собирает имя и телефон, вносит запись в расписание клиники.

Знает ваш прайс и врачей

Работает только на данных клиники: услуги, цены, гарантии, рассрочка, специализации. Ничего не выдумывает.

Не даёт медицинских советов

Не ставит диагнозов и не называет препараты. При жалобах на боль ведёт к врачу и передаёт вопрос администратору.

Отвечает на том языке, на котором написал пациент

Казахский и русский — полноценно, включая даты, дни недели и названия услуг. Не машинный перевод: администратор отвечает так, как говорят в Астане.

— Сәлеметсіз бе! Тіс емдеуге жазылғым келеді.
— Сәлеметсіз бе! Ертең, бейсенбіде сағат 11:00-де бос орын бар. Ыңғайлы ма?

Как мы работаем с клиникой

Внедрение
Собираем прайс, врачей, условия и расписание, настраиваем администратора под клинику и подключаем к вашему WhatsApp или Telegram. Ничего покупать и устанавливать не нужно.
Пробный период
Две недели на реальных пациентах. Считаем, сколько обращений обработано и сколько доведено до записи — и сравниваем с тем, что было до.
Обслуживание
Обновляем цены и расписание, правим ответы под запросы клиники, разбираем сложные диалоги. Один клиент — один ответственный человек, не служба поддержки.
Данные клиники
Переписка и записи остаются в аккаунтах клиники. Номер WhatsApp, история и доступы принадлежат вам, а не нам.

Посмотрите сами, как он отвечает

Напишите — дам ссылку на бота, и вы протестируете его как пациент: спросите про цены, попробуйте записаться, задайте неудобный вопрос.

all_rus99@mail.ru
Компания
Zerek
Чем занимаемся
Настройка и обслуживание ИИ-администраторов для стоматологических клиник
Город
Астана, Казахстан
Телефон
+7 777 833 66 55